Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng af58

1 Định Nghĩa Và Giải Thích Thuật Ngữ

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

• "af58" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": chỉ trang web và toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại af58.io, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ liên quan.
• "Người chơi" / "Thành viên" / "Bạn": chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và đang sử dụng dịch vụ của af58.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân duy nhất được tạo bởi người chơi để truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng af58.
• "Số dư": tổng số tiền thực (tiền gửi thực tế) và/hoặc tiền thưởng khuyến mãi hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược": bất kỳ giao dịch đặt cược nào được thực hiện bởi người chơi trên nền tảng af58, bao gồm vòng quay, ván bài, kèo thể thao hoặc bất kỳ hình thức cá cược nào khác.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần tối thiểu mà số tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút ra khỏi tài khoản.
• "KYC" (Know Your Customer): quy trình xác minh danh tính bắt buộc theo quy định phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.

2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được sử dụng dịch vụ của af58, người chơi phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia các hoạt động giải trí có thưởng.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh tổ chức hoặc bên thứ ba.
• Không đang bị tự loại trừ hoặc bị cấm bởi bất kỳ cơ quan quản lý cờ bạc nào.
• Không sử dụng dịch vụ tại những khu vực pháp lý mà cờ bạc trực tuyến bị cấm hoặc hạn chế.

af58 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Người chơi có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và trung thực khi được yêu cầu.

3 Đăng Ký Tài Khoản

Quá trình đăng ký tài khoản tại af58 được thực hiện hoàn toàn trực tuyến và miễn phí. Người chơi cần tuân thủ các quy định sau:

• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc tài khoản ngân hàng/ví điện tử chỉ được liên kết với duy nhất một tài khoản af58. Việc sở hữu nhiều tài khoản (multi-accounting) là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đình chỉ tất cả các tài khoản liên quan.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân được cung cấp khi đăng ký — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email — phải là thông tin thực tế, chính xác và cập nhật. af58 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả nào phát sinh do thông tin sai lệch.
• Bảo mật thông tin đăng nhập: Người chơi có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản. Không được chia sẻ, chuyển nhượng hoặc cho phép bất kỳ bên thứ ba nào sử dụng tài khoản của mình.
• Xác minh email/số điện thoại: af58 có thể yêu cầu xác minh địa chỉ email hoặc số điện thoại để kích hoạt đầy đủ các tính năng của tài khoản.

4 Quy Định Đặt Cược

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng af58 phải tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Cược chỉ có thể được thực hiện khi tài khoản có đủ số dư để trang trải toàn bộ giá trị cược đó.
• Một khi cược đã được xác nhận bởi hệ thống, cược đó không thể thay đổi, hủy bỏ hoặc rút lại dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đấu trường. Kết quả này mang tính chung thẩm.
• af58 có quyền thiết lập giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, sự kiện và người chơi cụ thể.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình đặt cược, af58 có quyền hủy bỏ cược đó và hoàn trả số tiền cược vào tài khoản người chơi.
• Cược được đặt sau thời gian quy định (ví dụ: sau khi trận đấu bắt đầu mà không có tính năng cược trực tiếp) sẽ tự động bị hủy và số tiền hoàn trả.

5 Nạp Tiền Và Rút Tiền

Nạp tiền:

• af58 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và USDT. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian.
• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 60 giây kể từ khi xác nhận thanh toán thành công.
• af58 không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, phí giao dịch (nếu có) từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoàn toàn do người chơi chịu.

Rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm cung cấp ảnh CCCD/CMND và ảnh chân dung.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền về ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng 2 đến 15 phút. Rút về tài khoản ngân hàng có thể mất từ 15 phút đến 24 giờ tùy thời điểm trong ngày.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền của cùng giao dịch nạp tương ứng (nguyên tắc hoàn trả về nguồn gốc).
• af58 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền nếu có dấu hiệu bất thường hoặc để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

6 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

af58 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và giải đấu jackpot dành cho người chơi. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, người chơi phải đọc và tuân thủ đầy đủ điều khoản riêng của chương trình đó.

• Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều khoản cụ thể về vòng cược, thời hạn sử dụng, trò chơi áp dụng và mức thưởng tối đa. Các điều kiện này được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt ngay trong trang chi tiết khuyến mãi.
• Tiền thưởng sẽ bị hủy nếu người chơi cố tình rút tiền trước khi hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• af58 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc đặt cược đối lập (arbitrage betting) để đạt vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản mỗi người, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• af58 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Trách Nhiệm Của Người Chơi

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm cá nhân đối với tất cả các hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của mình, bao gồm:

• Đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ af58 là hợp pháp trong phạm vi địa lý nơi người chơi cư trú.
• Khai báo và nộp thuế thu nhập (nếu có) theo quy định của pháp luật Việt Nam đối với bất kỳ khoản tiền thắng cược nào nhận được từ af58.
• Duy trì bảo mật thông tin đăng nhập và không cho phép bất kỳ bên thứ ba nào truy cập tài khoản.
• Tự xác định và quản lý giới hạn cá nhân về thời gian và tài chính dành cho việc đặt cược.
• Thông báo ngay cho af58 khi phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc trái phép nào liên quan đến tài khoản của mình.

8 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng af58. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, gian lận tài chính, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc đặt cược tự động không được phép.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật (exploit) trong hệ thống phần mềm của af58. Người chơi phát hiện lỗ hổng có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận kỹ thuật.
• Đặt cược đối lập (cùng lúc đặt cược hai chiều đối lập nhau) nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc đáp ứng vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo tài liệu xác minh danh tính hoặc thông tin tài chính.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

9 Bảo Mật Tài Khoản

af58 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật cao cấp để bảo vệ tài khoản người chơi, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) và giám sát hoạt động bất thường theo thời gian thực. Tuy nhiên, người chơi cũng có trách nhiệm bảo mật tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết h ợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau trên các nền tảng khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Không đăng nhập tài khoản af58 trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không an toàn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

10 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung xuất hiện trên nền tảng af58 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, đồ họa, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, văn bản, âm thanh và video — là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của af58 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

• Người chơi không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, hiển thị công khai hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của af58 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của af58 cho bất kỳ mục đích thương mại nào đều bị nghiêm cấm.
• Các trò chơi được cung cấp trên nền tảng thuộc quyền sở hữu của các nhà phát triển phần mềm tương ứng và được af58 cấp phép sử dụng hợp pháp.

11 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, af58 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng, v.v.).
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ af58.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.

12 Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

af58 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính trong quá trình KYC.
• Có dấu hiệu tham gia vào hoạt động rửa tiền, gian lận hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của af58.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. Số dư tiền thực (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính hoàn tất.

13 Chơi Có Trách Nhiệm

af58 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi nhận thức rõ rằng đối với một số người, cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng nếu không được kiểm soát đúng cách.

• Công cụ tự giới hạn: Người chơi có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tạm dừng tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để có thời gian nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn. af58 sẽ đóng tài khoản và ngăn không cho đăng ký lại.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống af58 có thể định kỳ nhắc nhở người chơi về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

14 Thay Đổi Điều Khoản

af58 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có thông báo khác.

• af58 sẽ nỗ lực thông báo cho người chơi về những thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo hệ thống.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
• Người chơi nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

15 Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc phản hồi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ af58 qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24 giờ / 7 ngày / 365 ngày ngay trên trang web af58.io
• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)

Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính, người chơi cần gửi khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc. Sau thời hạn này, af58 có quyền không xem xét khiếu nại.